岗位职责：

1、提供优质的电话咨询，解答客户的疑问；

2、 受理客户投诉、建议及意见等，并做好(hǎo)记录；

3、接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系。

任职要求：

1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能(néng)力和沟免费GO通能(néng)力；

2、 有机票、酒店等服务行业同类經(jīng)验者优先；

3、熟练掌握办公软件，听打速度40字/分以上；

4、 能(néng)适应翻班制；

5、大专以上學(xué)历，年龄20-30岁，性别不限。 

工作時(shí)间：

8小時(shí)工作制，上五休二

薪资待遇：

综合薪资：5000-7000

福利：

加班打车报销、五险一金、体检、带薪年假、带薪病假、团建活动、生日會(huì)、生育礼金

工作地址：

南通市開(kāi)發(fā)区能(néng)达商务区携程大厦美丽大地