旅游公司机票售後(hòu)处理专员——携程信息技术(南通)有限公司
發(fā)布時(shí)间:2023-03-14
岗位职责:
1、提供优质的电话咨询,解答客户的疑问;
2、 受理客户投诉、建议及意见等,并做好(hǎo)记录;
3、接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系。
任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能(néng)力和沟免费GO通能(néng)力;
2、 有机票、酒店等服务行业同类經(jīng)验者优先;
3、熟练掌握办公软件,听打速度40字/分以上;
4、 能(néng)适应翻班制;
5、大专以上學(xué)历,年龄20-30岁,性别不限。
工作時(shí)间:
8小時(shí)工作制,上五休二
薪资待遇:
综合薪资:5000-7000
福利:
加班打车报销、五险一金、体检、带薪年假、带薪病假、团建活动、生日會(huì)、生育礼金
工作地址:
南通市開(kāi)發(fā)区能(néng)达商务区携程大厦美丽大地